展覽設計企業型會展場館內的公關機制

①咨詢建議:公關人員要向場館領導提出有關事項的建議與忠告，對場館的決策活動，要從公關立場上提供檢討、認可、勸告等意見，包括對本場館知名度和信譽方面的評估和政策建議，公眾心理(如消費者的心理需求、特征及其變化)的分析預測和咨詢建議。

②傳播溝通:要為公眾提供資料服務。國外企業界十分重視自身宣傳，他們認為“公關就是說服大眾的技術”。通過各種傳播途徑(包括廣告）使場館本身及其優良的服務產品為社會公眾所了解。

③搜集信息:通過社會交往活動等渠道搜集與本場館形象和聲譽有關的情報信息，作為企業經營管理決策的重要依據

④社會交際:通過各種社會交往活動，展覽設計為服務建立及維持優越地位，籌劃建立自身的良好形象，提高知名度，與各個方面建立橫向聯系，尤其是與會展相關行業各職能部門的聯系。

⑤教育引導:教育引導場館職工重視本單位的形象和聲譽，樹立“顧客至上”的信念，提供優質服務，盡量使顧客滿意。

⑥協調關系:包括協調場館內管理決策部門與職工的關系，協調企業內各管理部門之間的關系和企業與外部公眾之間的關系，使企業內部團結和諧，與外部環境相適應。此外，公關機能還包括編撰會展公關報刊、搜集會展資料、做好會展接待工作等。

會展場館公關工作主要有兩個目的:一是擴大場館及會議展覽活動的影響，吸引更多的單位辦展辦會和參展參會;二是建立關系，展覽設計與辦展辦會單位和參展參會企業建立和發展關系。會展公關工作還包括:慶典、開幕式、招待會、聯誼、贊助、參觀、接待、拜會等。會展公關工作對象主要是辦展辦會單位和參展參會企業、重要貴賓、展出地的政府職能部門、工商社團新聞媒體等。公關工作是一項系統的人際交流工作，需要周密的安排。